“O brincar é muito importante dentro de um ambiente hospitalar pediátrico. Portanto, aqui no Hoiol está inserido em todas as etapas do tratamento para desenvolver habilidades afetivas, cognitivas, emocionais, sociais e psicomotoras do nosso público infantil. Além disso, tivemos uma grande campanha, com nove candidatos, para arrecadar brinquedos que serão utilizados ao longo de 2024 em diversos projetos executados no Hospital, inclusive na celebração dos aniversariantes do mês para aqueles internados ou em atendimento ambulatorial”, informou a coordenadora.

Amor e empatia – Sharlene Moura, eleita Miss Caipira Hoiol 2024, ficou emocionada ao entregar 1.052 brinquedos arrecadados por ela e a equipe. “Não sei explicar a felicidade que senti ao conseguir esse número de doações. Cada brinquedo representa um ato de amor e empatia de cada pessoa que valoriza as vidas assistidas aqui. Isso me deixou muito emocionada, porque nós criamos laços com as crianças. Só de imaginar o rostinho delas recebendo os presentes, fico feliz”, declarou.

O mesmo sentimento de gratidão é compartilhado pela educadora social Meg Raquel Ferreira, de 37 anos. Ela é mãe do adolescente Buster Christian, 17 anos, que faz tratamento contra um osteossarcoma maligno de cartilagens. “Foi muito boa a visita. Meu filho participou, colocou o chapéu, interagiu e percebi que ele voltou muito mais alegre. Era o ânimo que ele precisava para encarar mais uma sessão de quimioterapia. Foi tudo maravilhoso para ele, que dançou e cantou, e para mim, que o vi sorrindo”.

Programação – A apresentação da Quadrilha do Hoiol e o desfile dos candidatos ao título de Miss e Mister Hoiol, formados por colaboradores, será realizada na próxima sexta-feira, 14,, quando será revelado o quantitativo de presentes arrecadados por cada candidato. Vale ressaltar que, independente do período do ano, o Hospital Octávio Lobo recebe doações de brinquedos novos, que podem ser entregues de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, na recepção da unidade, situada na Tv. Quatorze de Abril, 1394 – São Brás, Belém.

“Planejamos a semana junina com muito carinho para que todos sejam contemplados com muita alegria, descontração, sorrisos, brincadeiras. Em 2023, durante a primeira edição do concurso de Miss e Mister Hoiol, cinco colaboradores se candidataram e, juntos, arrecadaram mais de 1.600 brinquedos para os nossos usuários. Neste ano, com a inscrição de nove colaboradores, esperamos superar essa marca”, adiantou Natacha.

O processo de acompanhamento e acolhimento dos familiares foi coordenador pela Comissão Intra-Hospitalar de Doação de órgãos e Tecidos para Transplante (CIHDOTT) do Hospital Santa Rosa, composta por uma equipe multiprofissional, ambulatorial e médica, permitindo a retirada dos dois rins. Ao todo, os órgãos beneficiarão duas pessoas, que terão a oportunidade de uma vida nova graças a generosidade dos familiares do doador. 

Homenagens – Como forma de homenagem, a equipe assistencial da unidade hospitalar organizou um ‘corredor humano’ entre a Unidade de Terapia Intensiva (UTI) e o Centro Cirúrgico. É uma forma simbólica de expressar gratidão e apoio à família do doador. 

Protocolo – A Secretaria de Estado de Saúde Pública (Sespa) protocolou procedimentos rígidos para coleta, transporte e transplante de órgãos. Pacientes que têm um diagnóstico de morte encefálica podem ser doadores. A família é consultada sobre a possibilidade de doação de órgãos no início do processo de captação. É realizada uma série de exames para confirmar o diagnóstico caso concordem. A lei exige que as pessoas sejam informadas sobre a morte encefálica.

Referência – O Hospital Regional Santa Rosa, administrado pela Organização de Saúde Instituto Diretrizes, forneceu toda a estrutura necessária para a realização da cirurgia de captação de órgãos. A unidade hospitalar está se consolidando como líder no processo de coleta de órgãos para transplante na região do Baixo Tocantins.

O Diretor Geral do Hospital Santa Rosa, Claudemir Guimarães, enfatizou: “É muito significativo o ato de quem doa e, em respeito ao doador e seus familiares, o Hospital Santa Rosa tem o compromisso de agir com celeridade para salvar uma ou mais vidas por meio da solidariedade de tantos envolvidos”.

Texto: Wellington Hugles-ASCOM/HRBTSR

Para o diretor Regional do Instituto Diretrizes, Lucas Evangelista Urel, obter a acreditação, a organização precisa, comprovadamente, atender aos padrões definidos pela ONA, reconhecidos internacionalmente. E, através da gestão integrada em rede, todas as quatro unidades do Estado do Pará, gerenciadas pelo Instituto Diretrizes, passaram pela avaliação do Instituto Qualiza de Gestão.

“Queremos agradecer imensamente o apoio da Sespa que, em parceria com o Instituto Diretriz, realiza o gerenciamento de saúde dessas quatro unidades aqui no Estado do Pará. Estendo o agradecimento aos os nossos diretores das quatro unidades acreditadas, juntamente com as equipes multiprofissionais, que trabalharam incansavelmente para a melhoria dos processos de saúde, para que possamos entregar uma saúde de qualidade, de assistência segura aos nossos usuários”.

HRPL- Referência em atendimento de urgência e emergência em ocorrências tratadas pelas especialidades médicas de cardiologia e neurologia, o hospital obteve a renovação da certificação Acreditado Pleno Nível II, que destaca o compromisso contínuo com os padrões de qualidade e segurança no atendimento aos usuários, além do desenvolvimento integrado dos processos assistenciais.

Em 2023, o Regional do Leste registrou um total de 238.198 atendimentos, sendo que, 3.297 internações, 4.579 cirurgias, 3.407 atendimentos por urgência e emergência, 19.744 atendimentos ambulatoriais, 13.189 atendimentos pelo Serviço Social, 4.471 atendimentos do serviço de Psicologia, 24.134 atendimentos por Fisioterapia, 1.641 atendimentos por Terapia Ocupacional e 2.454 atendimentos por Fonoaudiologia.

Destacamos ainda, 752 sessões de hemoterapia, 731 transfusões de sangue, 537 sessões de hemodiálise e 159.244 exames laboratoriais em pacientes internos e externos. A média de 93,5% do índice de satisfação dos usuários demonstra a eficácia desses esforços em atender às necessidades da comunidade.

Aprovação – Bruna Marques, de 18 anos, expressa gratidão pelos cuidados e atenção recebidos no hospital. “Vejo essa conquista como muito importante, porque exibe a qualidade do serviço do hospital. Nós somos muito bem atendidos aqui. Os profissionais são todos muito legais, eles são muito cuidadosos. Esse título é resultado dos esforços da gestão em proporcionar cada vez mais atendimento de qualidade para a população”, pontuou a estudante.

Oncológico Infantil – A unidade hospitalar também conquistou a certificação Acreditado Pleno Nível II. De 2023 a março de 2024, a unidade alcançou uma taxa de satisfação interna de 90% de aprovação de pesquisa pós-alta entre 75% a 80%. Isso ratifica a preocupação da gestão em assegurar um padrão de qualidade assistencial baseado nas melhores práticas de cuidado e melhorias contínuas, protocolos clínicos e diretrizes terapêuticas consolidados, que contribui para o fortalecimento da cultura de segurança dentro da instituição.

A metodologia é rigorosa e avalia parâmetros envolvendo desde a implementação e gestão de processos assistenciais e administrativos até o monitoramento dos resultados dos métodos de trabalho, para assegurar ambientes hospitalares seguros e acolhedores. A acreditação plena é um reconhecimento plural que avalia os processos que refletem no atendimento individualizado e humanizado.

HRT- O Complexo Hospitalar Regional de Tucuruí – HRT/Unacon, conquistou Acreditação ONA, nível I, passados 30 anos de atendimento à saúde da população do entorno do Lago de Tucuruí, conquista jornada de excelência com uma assistência de qualidade dos processos, no atendimento e a segurança do paciente.

Para tanto, os profissionais passaram a vivenciar uma nova cultura de qualidade e segurança do paciente, fortalecendo o propósito de atendimento, pautado em resultados satisfatórios, culminando com a conquista da Acreditação ONA.

Santa Rosa- Obteve Acreditação ONA, Nível I, ao atender os padrões e requisitos de segurança e qualidade na assistência prestada aos pacientes da região do Baixo Tocantins. Com foco na segurança do paciente, o hospital passou por uma avaliação detalhada em conformidade com os padrões do Manual Brasileiro de Acreditação nas diversas áreas, incluindo a gestão organizacional, a segurança na assistência e as áreas de apoio.

Desde a sua inauguração em março de 2020, sua equipe multiprofissional garantiu mais de 380 mil atendimentos aos usuários da região, entre eles, Rosinete Abreu de Sousa, mãe aos 21 anos, que agradeceu o atendimento recebido. “Estou satisfeita com o atendimento obstétrico a que fui submetida. Fiquei impressionada com a assistência humanizada, atenção e carinho de todos os colaboradores desde a minha entrada, até o nascimento de meu bebê. Estou em plena recuperação e 100% satisfeita, isso comprova que o nosso, Santa Rosa, mereceu o reconhecimento da Acreditação ONA”, comemorou.

Texto: Vera Rojas com informações dos assessores das unidades

Ineditismo – As avaliações dos processos assistenciais e operacionais foram executadas
pela IAC e por equipe de avaliadores habilitada pela ONA. Com validade de dois anos, as
certificações reconheceram a gestão de serviços de saúde, regidos pelos mais rigorosos
padrões de qualidade e segurança na assistência. A homologação das acreditações das
unidades verificadas ocorreu em abril deste ano e foi marcada pelo pioneirismo da
certificação em rede, envolvendo cinco unidades hospitalares gerenciadas pelo grupo.

No estado do Pará, o Hospital Oncológico Infantil Octávio Lobo (HOIOL), em Belém, e o
Hospital Regional Público do Leste (HRPL), no município de Paragominas, foram
certificados como acreditado pleno. Já o Complexo Hospitalar Regional de Tucuruí (HRT) e
o Hospital Regional do Baixo Tocantins – Santa Rosa (HRBT) foram acreditados no nível 1.
Situado na cidade de Barueri, em São Paulo, o Pronto-Socorro Arnaldo Figueiredo de
Freitas, também conquistou o selo nível 1.

Há mais de duas décadas, a ONA certifica Organizações de saúde e, de acordo com o
Superintendente Técnico da Organização, Dr. Péricles Cruz, a acreditação é um
reconhecimento de que a instituição atende aos rigorosos padrões exigidos pela
metodologia. “O processo de acreditação é de caráter voluntário e educativo, não
configurando uma fiscalização. No decorrer da avaliação, todas as áreas da instituição são
visitadas e mais de 1,7 mil requisitos verificados antes da homologação da acreditação”,
explicou o superintendente.

Gestão eficiente garante a qualidade dos serviços e a satisfação dos pacientes.

Para a presidente do Conselho de Administração do Instituto Diretrizes, Kátia Gregatti, o ID
valoriza a cultura do aperfeiçoamento contínuo, por meio da integração e padronização dos
processos. “A acreditação hospitalar envolve todos os agentes, desde o operacional à alta
gestão. Permite uma visão sistêmica e integrada dos setores dentro das instituições e
impulsiona tomadas de decisões consistentes para garantir a efetividade dos padrões
esperados e assim tornar a assistência cada vez mais qualificada e segura”.

“Celebramos as boas práticas e a busca incessante pela excelência dos serviços de saúde
nas unidades gerenciadas por esta Organização Social. Estamos avançando para garantir
uma assistência integral e focada no paciente, no aprimoramento do cuidado. Aproveitamos
a oportunidade para agradecer o compromisso de nossas lideranças que foram
fundamentais na execução das estratégias traçadas para reduzir riscos específicos, por
meio de cuidados de precaução e alcançarmos a maturidade processual e assistencial, que
permitem os serviços atuarem com total segurança, corroborando para a melhor experiência
dos usuários”, enfatizou a presidente.

Com o Projeto de Gestão Integrada em Rede de Serviços de Saúde do Instituto Diretrizes, o
processo de certificação evidenciou as conformidades da gestão organizacional, firmada na
qualidade, na segurança e no cuidado centrado no paciente assistido nas unidades
hospitalares gerenciadas pelo ID.

“O reconhecimento é mais que um selo. Estamos diante da ONA, uma entidade renomada
que avalia a qualidade assistencial, gestão de riscos, satisfação do usuário e a
responsabilidade social para com a população assistida em unidades de todo o território
nacional. A implementação do Projeto para a acreditação em rede não tem precedentes e
demonstra o quanto acreditamos no nosso modelo de gestão, que investe na capacitação
continuada dos profissionais e no aprimoramento contínuo das práticas, o que,
consequentemente, resulta na excelência dos processos de trabalho. Seguindo protocolos
rigorosos, beneficiamos aqueles que buscam a recuperação da saúde dentro dos padrões
de excelência”, afirmou o diretor-executivo administrativo, José Augusto Florenzano Pinto.

“A conquista da certificação pela Organização Nacional de Acreditação reconhece o
trabalho de uma grande equipe, sustentado pelo compromisso da Alta Gestão em seguir
padrões e requisitos definidos, promovendo qualidade e segurança na assistência à saúde.

Hoje, celebramos esse reconhecimento às cinco unidades que fazem parte do projeto de
Gestão Integrada em Rede do Instituto Diretrizes. Parabéns a todos os envolvidos pelo
engajamento, esforço e dedicação”, concluiu a gerente da Qualidade do Instituto Diretrizes,
Williane de Melo.

Confira a entrega das certificações das unidades acreditadas pela ONA:

“O brincar é importante, pois a criança aprende a ser e a se reconhecer por meio da ludicidade. As brincadeiras desenvolvem inúmeras habilidades na linguagem, na percepção auditiva e visual, dentre outras, que favorecem o desenvolvimento integral. A brincadeira traz conforto, descontração, prazer, alegria e, sobretudo, cria memórias afetivas, que levamos para a vida inteira”, afirmou Joyce.

Para as atividades, a equipe do Hoiol apresentou alguns brinquedos estruturados, que são aqueles fabricados para o brincar, como as molas malucas e a raquete de pingue-pongue, e os não estruturados, como o elástico, fabricado para a confecção de roupas, mas que se tornou brincadeira nas mãos de crianças. A mostra permitiu a abertura de um baú de histórias de infância. “Ouvimos muitas histórias, de diferentes regiões do Pará, sobre como cada família interagia nessas brincadeiras. O ‘pé de lata’ e outros jogos que fizeram parte das nossas infâncias também fizeram a alegria da criançada, familiares e colaboradores”, disse Joyce.

A pedagoga ressalta ainda que ao compartilhar as memórias que tinham do brincar, os pais e responsáveis observaram como as atividades lúdicas são importantes para a formação dos filhos, ainda que estejam em um ambiente hospitalar e com algumas limitações. “Em decorrência do tratamento oncológico, muitas crianças ficam longe das suas cidades natal, familiares e círculo de amigos. Por isso, oferecer brincadeiras que remetem a essas experiências tão importantes, faz a diferença no cuidado. É um trabalho que envolve a todos. Já vi técnico de enfermagem ensinando crianças a pintar. Já vi enfermeiros brincando de boneca ou de esconde-esconde com as crianças e isso faz parte do tratamento humanizado”, concluiu.

A dona de casa Nayane Gomes, 20 anos, é mãe de Eloysa, 3 anos, que faz tratamento contra a leucemia na Unidade. Ela conta que, com a ação, relembrou parte da infância. “Mesmo em um hospital, é importante que a criança participe dessas brincadeiras. Quando a minha filha brinca, eu sei que ela está bem, porque isso fica muito nítido no sorriso dela. E se me pede para brincar de ‘esconde-esconde’ e ‘pega-pega’, sei que ela está se sentindo ótima e isso me alegra também”, afirmou Nayane, enquanto ressaltava a importância da proximidade da equipe do hospital com a filha. “Ela ama a equipe daqui e sempre interage com todo mundo.”

Os tumores do Sistema Nervoso Central (SNC) são comuns na infância, ficando atrás somente das leucemias, e a principal causa morte atribuída ao câncer nessa faixa etária. Dados do Instituto Nacional do Câncer (Inca) apontam que o Brasil possui uma incidência de aproximadamente 5,65 casos novos por 100 mil crianças entre 0 e 14 anos e de 6,19 por 100 mil adolescentes de 15 a 19 anos. Para reduzir as consequências de um diagnóstico tardio, a Campanha Maio Cinza dissemina informações sobre os principais sinais e sintomas dessas doenças. Quanto mais cedo a detecção, melhor o prognóstico e chance de cura do paciente.

O câncer cerebral infantojuvenil, geralmente, se origina do crescimento de células embrionárias localizadas nos tecidos cerebrais, que se multiplicam de forma desordenada. Além disso, elas surgem em outros órgãos e instalam-se no encéfalo por meio da corrente sanguínea, contudo a metástase é rara na primeira infância. Os tipos mais frequentes são os gliomas, normalmente localizados na região do crânio próxima à nuca. Os demais são encontrados na porção superior do encéfalo, e recebem a classificação de astrocitomas, ependimomas, meduloblastomas (alto grau de malignidade) e craniofaringiomas.

Mas, identificar a formação de um tecido tumoral no cérebro é um desafio. As manifestações clínicas iniciais são inespecíficas e podem ser confundidas com as de outras patologias benignas, situação que pode retardar o encaminhamento para o Hoiol. A Unidade de Alta Complexidade em Oncologia (Unacon), gerenciada pelo Instituto Diretrizes, sob o contrato de gestão com a Secretaria de Estado de Saúde Pública, recebeu 44 casos novos de tumores do Sistema Nervoso Central no ano passado, sendo 20 de tumores malignos e 24 tumores benignos. Em 2024, o hospital atendeu 18 casos novos até o momento, dos quais, oito são de tumores malignos e 10 de tumores benignos.

A neurocirurgiã pediátrica do Hoiol, Simone Rogério, destaca que o objetivo principal é fazer com que os profissionais de saúde da atenção básica reconheçam as características da doença e encaminhem os pacientes para hospitais de referência. “A partir da suspeita, a análise clínica identifica o histórico de evolução da doença, toda a sintomatologia e casos similares na família. Também são realizados exames físicos e de imagem, como tomografia e ressonância magnética para examinar o cérebro e a medula espinhal para definir o diagnóstico e fazer a programação cirúrgica, principal tratamento.”

Um dos parceiros é o produtor Cristiano Aguiar, que é responsável pelo projeto “Música de Cura, Notas de Esperança”. Cristiano e equipe seguem um cronograma composto por quatro datas e já estão na segunda visita ao hospital. Ele conta que o projeto surgiu de uma experiência pessoal que passou durante uma visita ao filho de uma pessoa conhecida, momento que ficou tocado com as crianças em tratamento contra o câncer. 

“Quando pensamos em fazer projetos na áreas culturais ou esportivas, imaginamos grandes bandas e espetáculos teatrais grandiosos. Muitas vezes não percebemos que bem ao nosso ladinho tem muita gente que precisa de atenção. Esse projeto será desenvolvido durante o mês de maio e junho e espero conseguir levar para outros lugares”, concluiu.

Serviço – Credenciado como Unidade de Alta Complexidade em Oncologia, o Hospital Oncológico Infantil Octávio Lobo é referência na região Norte no diagnóstico e tratamento especializado do câncer infantojuvenil, na faixa etária entre 0 a 19 anos. A unidade é gerenciada pelo Instituto Diretrizes, sob o contrato de gestão com a Secretaria de Estado de Saúde Pública, e atende pacientes dos 144 municípios paraenses.

Em dezembro de 2022, Erica, 37 anos, decidiu deixar de lado a profissão para se dedicar aos cuidados do filho, diagnosticado com hepatoblastoma, estágio quatro. “Ele era serelepe, subia nas árvores para comer fruta e se divertir. E, foi brincando que ele quebrou a clavícula e começou a emagrecer muito. Depois, apareceu um carocinho na barriguinha dele. Procuramos um médico e depois dos exames, descobrimos a doença”, afirmou ela, que também é mãe de Gabriela, de 14 anos.

O projeto desenvolvido pelo Escritório de Experiência do Paciente (EEP) do Hospital Oncológico Infantil visa garantir renda extra, por meio do trabalho e criatividade de mães e usuárias da unidade. Mas como a esposa precisa ficar com a filha e o bebê do casal, Hokir foi convidado a participar da feira expositiva. Pulseiras, brincos e colares são resultados da desenvoltura com as mãos refletida no artesanato confeccionado por eles. Alguns adornos levam até dois dias para serem concluídos.“A inspiração vem da natureza e daquilo que faz parte do nosso cotidiano na aldeia, como os animais da nossa terra: onça, arara, pato e jabuti. Mas também remetem às nossas pinturas corporais, que estão carregadas de tradição, simbolismo, e refletem nossa visão de mundo. Os acessórios são confeccionados de materiais naturais, como sementes, ou materiais sintéticos, como miçangas, e possuem cores vibrantes e desenhos”, disse Hokir.

Cultura e história – A assistente social da Casai, Olgarina Nascimento, ressalta a importância das parcerias entre as instituições de saúde não só para garantir o direito ao atendimento, mas para promover a cultura dos povos originários. “Articulamos junto aos órgãos competentes para garantir os direitos e a proteção do povo indígena, mas inseri-lo nesse contexto de protagonismo e empreendedorismo também é uma forma de pensar e manter a cultura e história dos povos originários. Em breve, traremos outros pacientes para participar de novas edições do projeto”, informou Olgarina Nascimento.

“O nosso principal objetivo é promover a equidade de maneira respeitosa e intercultural. A ideia é mostrar que os indígenas fazem parte de uma coletividade, e resguardar o direito deles à autodeterminação. Também é imprescindível reconhecer as potencialidades e as contribuições desses povos para a formação do povo brasileiro”, acrescenta Elizabeth Cabeça, membro do Escritório de Experiência do Paciente.