A gestão do Hospital Regional Público do Leste (HRPL), em Paragominas (PA), investe em treinamento contínuo da equipe multiprofissional em uma unidade hospitalar para assegurar um atendimento de excelência, com qualidade, segurança e humanização aos usuários da região. Em 2024, essas iniciativas somaram mais de 31 mil horas de capacitação, refletindo em um índice de 97,83% de satisfação entre os usuários, destacando o impacto positivo na qualidade do atendimento oferecido.

Gustavo Silva, assistente administrativo do Núcleo de Educação Permanente (NEP), que acompanha as ações educativas dentro da unidade hospitalar, contribuindo com atualizações de práticas de saúde, uso de novas tecnologias, campanhas de educação e saúde e desenvolvimento de habilidades em soft skills, explica o processo interno dessas capacitações.

Gustavo Silva, assistente administrativo do Núcleo de Educação Permanente (NEP), que acompanha as iniciativas educativas dentro da unidade hospitalar, desempenha um papel fundamental na implementação de atualizações sobre práticas de saúde, uso de novas tecnologias, campanhas educativas e desenvolvimento de habilidades em soft skills. Ele detalha o processo interno dessas capacitações para o aprimoramento contínuo dos profissionais da instituição.

“O Planejamento Anual de Treinamento (PAT), programa de treinamento e desenvolvimento realizado no HRPL, está no escopo das ações realizadas pelo NEP e desempenha um papel fundamental dentro da instituição. É um processo cuidadosamente estruturado que envolve o Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT). Essa etapa é fundamentada em pesquisas com os colaboradores, análise de indicadores, projeções de mudanças organizacionais e planejamento estratégico”.

Gustavo destaca ainda que “cada um desses elementos desempenha um papel importante para identificar dificuldades, propor melhorias e promover a evolução contínua para o ano seguinte”.

A enfermeira do NEP, Erica Amador, revela que, no último ano, o setor contabilizou 31.816h34 (trinta e um mil, oitocentos e dezesseis horas e trinta e quatro minutos) de ações educativas totais, o que gerou uma média de 06h57 (seis horas e cinquenta e sete minutos) por colaborador, por meio de cursos, seminários, treinamentos, campanhas, dentre outras práticas pedagógicas. “Esses esforços reafirmam nosso compromisso com o desenvolvimento dos colaboradores, promovendo seu crescimento alinhado às práticas de trabalho”, finalizou.