Organização Social de Saúde adota modelo de gestão focado em excelência e humanização, buscando ampliar a resolutividade na urgência e emergência
Por Ellyson Ramos e Leila Cruz
02/10/2025 16h50
O Instituto Diretrizes (ID) assumiu, no dia 15 de setembro, a gestão da Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do Distrito Administrativo de Icoaraci (DAICO), situada em Belém (PA), por meio de contrato firmado com a Secretaria Municipal de Saúde (Sesma). A parceria deve ampliar a resolutividade dos serviços de saúde, com a missão de oferecer atendimento ágil, seguro e, acima de tudo, humanizado à população.
A nova gestão da UPA de Icoaraci reforça um compromisso com a excelência na resposta a urgências e emergências. A unidade registra uma média de 450 atendimentos por dia e mobiliza um corpo funcional coeso para garantir a fluidez do atendimento.
“O trabalho passou a ser orientado por um planejamento estratégico alinhado ao diagnóstico local. Trabalhamos com gestão plena e integrada, o que significa que cada ação, desde a triagem inicial até a regulação para os hospitais, é pensada para garantir eficiência, acolhimento, melhoria contínua e segurança em todas as etapas do cuidado”, informou o diretor regional do ID, Lucas Urel.
Infraestrutura – A UPA Daico dispõe de 21 leitos distribuídos em alas específicas: masculina, feminina, pediátrica, isolamento e uma sala vermelha, dedicada aos casos mais graves que demandam estabilização imediata. A unidade funciona 24h para urgência e emergência e atua em regime de portas abertas para atendimentos de média e alta complexidade com regulação para hospitais de referência do estado e município.
Atualmente, a equipe multiprofissional é composta por 139 profissionais, como médicos, enfermeiros e técnicos de enfermagem, assistentes sociais, fisioterapeutas, nutricionistas, farmacêuticos e odontólogos. Essa composição garante um olhar integral e centrado no paciente. O suporte diagnóstico contínuo é garantido por meio da realização de exames laboratoriais e de imagem (como raio-X), necessários ao monitoramento dos pacientes até o processo de regulação para hospitais de referência, seja no município ou no estado.
A unidade mantém o atendimento médico clínico (adulto e pediátrico) e o atendimento inicial ao trauma, realizando recepção, avaliação e estabilização de pacientes. “A unidade desempenha um papel fundamental na articulação do sistema, é responsável por definir e providenciar as solicitações de transferência para exames de alta complexidade, avaliações com médicos especialistas, cirurgias de urgência e emergência, inclusão no sistema de regulação (SER/SISREG) para internação em Unidades de Tratamento Intensivo (UTI)”, destacou o diretor da UPA DAICO, Hélio Monteiro.
Serviço: A Unidade de Pronto Atendimento 24h de Icoaraci integra a Rede de Atenção às Urgências do Ministério da Saúde e fica situada na R. Paraíso – Parque Guajará, Belém (PA).
Matriz – Sede Administrativa:
Av. Ipanema, 165 – Cj. 1501, 18 do Forte – Alphaville – Barueri – CEP: 06472-002
Horário de Atendimento:
08h00 às 17h (Horário de Brasília) – Segunda a Sexta-Feira (exceto feriados).
Contato:
(11) 4208-3500
